Conseillère - service client en boutique

**Temps partiel - Entre 16 et 25 h par semaine - disponible les fins de semaine

 

La boutique :

Remplie d'articles de bébé (et pour la famille) de marque majoritairement québécoise et canadienne axée sur l’éco-responsabilité, la Boutique Famille Petit Hurricane Co. est un endroit où un parent, un grand-parent, un(e) ami(e) y trouve toujours ce qu’on cherche tout en encourageant les belles marques et entreprises d’ici.

C’est un endroit où on peut décompresser, quelque chose que les parents ont grandement besoin. Il y a une place pour allaiter, il y a une place pour faire chauffer son biberon au micro-onde, il y a une place pour tous les choix de parent et c’est toujours sans jugements. Juste du café, des plantes et des affaires de bébés.

 

Rôle et responsabilités :

 

Travaillant en étroite collaboration avec l’équipe de gestion et les propriétaires, le/la distributeur(trice) de joie met tout en œuvre pour assurer la satisfaction des clients en boutique, son objectif principal est d’avoir une conversion de client joyeux à 100%, être capable de faire un café Barista est un plus. Cette personne doit être en mesure d’identifier des opportunités et prendre l’initiative de mettre en place des stratégies/solutions pour y parvenir. 

 

Tes journées à la boutique Petit Hurricane Co. :

  • Accueillir tous les clients en boutique avec joie
  • Répondre aux interrogations des clients et trouver des solutions/produits innovantes
  • Faire plein de délicieux cafés pour nos clients  
  • Participer aux tâches d’ouverture et de fermeture de la boutique  
  • Assurer un entretien de la boutique durant la journée  
  • Gérer le bon fonctionnement de la caisse et des transactions  
  • Collaborer avec les membres de l’équipe à toutes autres tâches en lien avec la mission de l’entreprise  

 

Exigences :

  • Avoir un intérêt marqué pour les produits pour bébé/maternité/paternité
  • Aimer le service client et les environnements familiaux
  • Avoir d'excellentes compétences de communication orale et écrite en français (en anglais c'est un atout)
  • Avoir de l'expérience dans un environnement de service client en boutique
  • S'adapter rapidement aux changements et ouverture d’esprit
  • Avoir une bonne connaissance avec les produits Apple un atout

     

    Avantages et conditions de travail :

    • Salaire compétitif (à discuter selon l’expérience)
    • Horaire flexible et conciliation travail/vie de famille
    • Un environnement stimulant avec des projets stimulants, toujours diversifiés
    • Une équipe jeune, dynamique, créative et motivée
    • Participer au bon fonctionnement et à la croissance d’une nouvelle entreprise locale. 

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    Pour soumettre votre candidature, svp envoyer votre CV et lettre de présentation à info@petithurricaneco.com